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中原杏里:如何成就一个百年的优秀品牌

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中原杏里 资生堂中国区涉外部部长

 

谢谢主持人,我今天对主持人的感觉非常好!他就是一个知名品牌文化底蕴全部集一身,非常感谢!还要感谢理事长和各位来宾,还有各位领导的宝贵时 间,和我一起来分享百年资生堂的历史。和知名品牌正在路中的中国未来的知名品牌想说什么呢?我们的品牌联盟是一个很好的平台,希望大家借助这个平台把自己 的品牌展示出来,希望中国也能打造出自己的知名品牌,不能说在中国的土地上全都是世界上的大牌都进来了。我作为中国人,特别希望我们的中国品牌走出中国, 也成为世界的大牌。

下面想和大家分享资生堂是如何走过百年的历史,成为亚洲第一,全球第五的化妆品大牌。

我觉得最主要的要想成为一个全球的知名品牌,首先这个企业要厚道,要闪亮,要时刻站在消费者的立场去考虑,他最需要什么,他最适合什么。另外这 个产品一定要安全,一定要品质好。作为我们化妆品,我想最深的体会是,化妆品食品药品直接进入我们的口中和我们的肌肤接触,一定要安全,品质是非常重要 的。所以资生堂为什么能走过141年的历史?1872年诞生的,我觉得他就是有强大的研发力量,资生堂的研发实力在业界是全球第一,非常注重产品的品质和 消费者的安全方面非常注重。

我觉得在漫长的141年,能够走到今天,不光是有世上度,最注重的是品质。

资生堂和中国特别有有渊源?为什么说全球第五名里唯有资生堂是亚洲品牌,我特别感谢我们亚洲的消费者,一说特别喜欢资生堂,亚洲品牌就适合我们亚洲人。如果从理论上不太理解,这种选择是没错的。因为我们亚洲人的肌肤和欧美人的肌肤还是不同的。

我们的资生堂的名字曲子与易经的,我们创始人和中国特别有感情。因此我们在注重品牌的培养也注重给中国的汇报。一会儿会有很多的工艺活动。

全球85个国家销售,有141年的历史,是在日本东京最时尚的地表东方银座诞生的,我就不仔细说了。1981年,三十年前来到了中国,最开始在 我们的友谊商店进行销售活动,刚开始品牌恩在中国生产的华资,资生堂在中国有几大块事业,中国投资有限公司是在上海,是资生堂在中国的总部。在北京有丽源 公司,专门为中国人打造的品牌,叫做欧博莱。

还有我们在上海也有一个工厂,也是生产泊美,ZA等等,一会儿有产品展示。在北京还有一个研发中心。总部在上海,北京有一个工厂,还有一个研发中心。

资生堂为什么走141年?为什么走过百年老店是我们资生堂唯一的一家呢?非常好的研发实力,大家可以看到,我们刚刚得了一个最优秀奖,就是化妆 品业界的最大的奖。这个奖是在全球有一个机构,化妆品技术协会非常权威的一个机构,几乎他的大奖都被资生堂囊括了。所以研发一定是开发产品最最重要的基 础,然后才能制造出非常安全和适合老百姓高品质的产品。

这是我们的北京丽源专门为中国的消费者研发的产品,这是我们的上海的外观和流线水,这是我们的研发中心,这是我们在中国的大概机构,这是我们在 上海的张江还有一个培训中心,时刻要把国外的最新的资讯最新的流行,最新的美容技巧、方法等等要培训给我们的美容顾问,还有很多的营销的手法,知识等等。 不但是培训我们自己的员工,还要培训我们的专卖店的老板等等。

资生堂的产品线也非常丰富,要想走过百年老店也是很重要的一个方面,为什么这么?既然说一个品牌要时刻想着老百姓,就是说大家有年轻人刚工作, 也有做到很大的精英,收入都不同,我想用高端的,但是工资有限,怎么办?一定要时刻想着广大的消费者,产品线一定要定位很丰富,就象金字塔一样,要有塔尖 产品,也有基础产品。所以说无论是哪一个阶层的人都可以享受到资生堂的产品。

还有我们的美发产品,其实大家都知道,美发产品是洗护类的,但是资生堂的美发产品也是比较贵的,为什么?其实讲到利润,我们资生堂利润是最薄最 少的,大家都知道中国劳动力、采购的原材料都很便宜,常常为了保证我们的消费者的利益不受到伤害,原材料我们宁可采购非常好的,非常贵的,所以我们的美发 产品也是非常好的产品,可能大家都用过。

高档化妆品,这是我们的产品线在大百货进行销售的。柜台,还有品牌等等,这是一个定级产品。

化装派专卖店,我们既在大百货有销售,还有专卖店,还有大众品牌,ZA,年轻人非常喜欢的品牌。这是洗护类的,这是我们的公益活动。

资生堂和中国历史非常想象,有非常悠久的历史,我们的化装文化,还有美容顾问制度,专卖店制度等等,包括公益活动等等,就是说资生堂不但在自己的领域里不断的研发,而且在公益方面也时常回到回馈大众,只有这样才能走过百年,成为一个百年的优秀品牌。

感谢大家!谢谢!